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Une fois votre colis expédié, tu reçois automatiquement un e-mail avec ton numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de ta commande.

Les délais varient selon ta destination : compte entre 4 et 5 jours ouvrés pour une livraison en France, et entre 5 et 7 jours ouvrés pour la Belgique et le Luxembourg.

Note : Ces délais peuvent varier légèrement selon la période de l’année ou le transporteur.

Oui, tu disposes de 30 jours après réception de ta commande pour effectuer une demande de retour.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et emballages d’origine lorsque cela est applicable.

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Pour plus d'informations, consulte notre politique de retour.

Nous te recommandons de prendre ta taille habituelle.

Si tu hésites entre deux tailles, ou si tu préfères un porté plus ample et confortable, nous te conseillons de choisir la taille au-dessus.

Chaque fiche produit dispose également d’un guide des tailles pour t'aider à faire le meilleur choix.

Nous acceptons les principaux moyens de paiement pour faciliter tes achats. Tu peux régler ta commande en toute sécurité via Carte Bancaire, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, PayPal ou Klarna.

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Oui. Toutes les transactions sur notre boutique sont protégées par uncryptage SSL 256 bits, garantissant une sécurité maximale. Pour ta tranquillité, tes informations bancaires ne sont jamais stockées par VINKOY : elles sont traitées directement par nos partenaires de paiement certifiés.

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